Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha]
Sero Games ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usa nuestras aplicaciones móviles ("Aplicaciones") disponibles en las plataformas iOS y Android.
1. Información que recopilamos
a. Información que proporciona
- Información de cuenta: Si nuestra aplicación requiere la creación de una cuenta, podemos recopilar su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y otros detalles.
- Soporte al cliente: Cuando se pone en contacto con nosotros para soporte, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de su consulta.
b. Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo: Incluye el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y los identificadores únicos del dispositivo.
- Datos de uso: Incluye información sobre cómo interactúa con la aplicación, como la duración de la sesión, las características utilizadas y los informes de fallos.
- Datos de ubicación: Si permite los servicios de ubicación, podemos recopilar datos de ubicación para mejorar la funcionalidad de la aplicación.
c. Información de terceros
- Herramientas de análisis: Utilizamos herramientas como Google Analytics y Firebase para comprender el uso de la aplicación y mejorar el rendimiento.
- Socios publicitarios: Si corresponde, podemos trabajar con redes publicitarias de terceros (por ejemplo, AdMob) que recopilan información para mostrar anuncios personalizados.
2. Cómo usamos su información
- Proporcionar y mantener la funcionalidad de nuestras aplicaciones.
- Mejorar y optimizar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario.
- Responder a las consultas de soporte al cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
- Mostrar anuncios personalizados (cuando corresponda) y analizar el uso de la aplicación.
3. Compartir su información
No vendemos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información:
- Con proveedores de servicios: Para análisis, alojamiento y otros servicios.
- Con socios publicitarios: Para ofrecer anuncios relevantes según sus preferencias.
- Para cumplir con las obligaciones legales: Si la ley lo requiere, podemos compartir su información con las autoridades.
- Durante transferencias de negocios: En caso de fusión o adquisición, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
4. Almacenamiento y seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. El uso de nuestras aplicaciones es bajo su propio riesgo.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener el derecho de:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
- Optar por no participar en el procesamiento de datos o en la publicidad personalizada.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [Insertar dirección de correo electrónico].
6. Privacidad de los niños
Nuestras aplicaciones no están dirigidas a niños menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si descubrimos tal información, la eliminaremos rápidamente.
7. Publicidad y análisis
Utilizamos servicios de terceros como:
8. Actualizaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las modificaciones entrarán en vigencia al publicarse la política actualizada en nuestras aplicaciones o en nuestro sitio web.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros: